Marketing per Noleggio con Conducente: restyling sito e PPC
Settore: Trasporti
Civitavecchia Transfer è un cliente che abbiamo seguito per realizzare una strategia di web marketing per NCC, uno dei settori più competitivi e complessi dato che gli investimenti in termini di advertising sono importanti. E le aziende si fanno una gran concorrenza.
Quando abbiamo iniziato la nostra analisi, per delineare una buona attività di marketing adatta a un NCC, la situazione era simile a quella di molte PMI italiane: c’è tanta qualità da mettere in evidenza. Il cliente aveva tutto quello che serviva per acquisire la giusta visibilità sul mercato del trasporto premium: serviva la capacità di comunicare il proprio valore online. Abbiamo accettato la sfida e proposto una buona sintesi fatta di SEO, SEM e Brand Identity.
Il cliente voleva aumentare le prenotazioni
Come spesso accade in questi casi, il cliente voleva aumentare i clienti e le prenotazioni di transfer grazie alla visibilità online. Una visibilità che purtroppo non era adeguata alle esigenze. Inoltre, il vecchio portale non rispecchiava la brand identity, l’identità dell’azienda.
In un settore come quello del marketing per noleggio con conducente non esistono le mezze misure: bisogna puntare al top e avere una presenza online ben definita. Soprattutto quando operi in un’area come quella del nostro cliente: Civitanova è il porto di Roma, dove attraccano le navi da crociera. Quindi, è importante intercettare un target internazionale per proporre transfer, gite e tour guidati. QUi entra in gioco il marketing digitale di Madd.
Il nostro lavoro di marketing per NCC
Il nostro approccio è partito da una convinzione fondamentale: prima di vendere un servizio, devi rafforzare il tuo brand. Il cliente aveva un servizio eccellente ma una presenza online poco performante. Dovevamo trasformare anni di esperienza e qualità in un'identità digitale che potesse competere e vincere online. Tutto è iniziato, quindi, da un lavoro di realizzazione del sito web mobile friendly, accompagnato da un percorso di SEO per NCC.
Sito web ottimizzato
Creare un nuovo sito web significava ottimizzare la first impression che i potenziali clienti avevano dell'azienda. Ogni secondo conta online: se un visitatore non capisce immediatamente che sei professionale, affidabile e premium, se ne va e non torna più.
Questo è un problema per un portale come quello del nostro cliente, che deve accogliere clienti non fidelizzati. Abbiamo progettato un'esperienza utente in grado di accogliere e accompagnare il potenziale lead in un percorso semplice e intuitivo.
Le foto professionali delle auto fanno subito sentire il potenziale cliente già a bordo di un servizio esclusivo. Ma senza mai dimenticare la praticità: il sistema di prenotazione è in primo piano, nell’above the fold. Per migliorare le performance e completare il lavoro di promozione del servizio NCC online abbiamo sfruttato al massimo la forza della riprova sociale. Infatti, il form di prenotazione è circondato da elementi persuasivi.
Ogni landing page è stata studiata non solo per ottimizzare l’esperienza di navigazione, ma anche per rappresentare un punto di riferimento per accogliere gli utenti che arrivano grazie al traffico organico e quello a pagamento. Le migliori agenzie marketing per NCC devono essere in grado di lavorare sia con la SEO che con la SEA e l’ADV social.
Advertising su Google
Acquistare pubblicità per NCC non è così semplice. Abbiamo mappato la customer journey digitale dei potenziali clienti. Chi cerca "trasferimento Civitavecchia Roma centro" ha un bisogno immediato e specifico. Chi digita "noleggio auto di lusso per private transfer" sta pianificando una gita speciale e vuole un servizio continuativo. Ogni ricerca nasconde un'intenzione diversa, e noi dovevamo essere la risposta perfetta per ognuna.
Le campagne Google Ads per questo noleggio con conducente a Roma sono state progettate con una filosofia completamente diversa rispetto al passato. Invece di cercare di vendere a tutti, abbiamo deciso di parlare a chi aveva già l'intenzione di prenotare.
Questo significa ottimizzare l’investimento e avere maggiori risultati in termini di prenotazioni. Le campagne pubblicitarie hanno raggiunto un ROAS (Return on Advertising Spend) significativo. Ogni euro investito in pubblicità viene tracciato, monitorato e analizzato in modo da comprendere se e come può essere ottimizzato. Ma anche qui, la vera vittoria era qualitativa: ora intercettiamo clienti con alta propensione all'acquisto.
Alcuni esempi di ADV per il cliente
La trasformazione digitale non è stata solo un modo per aumentare le vendite, ma ha cambiato completamente l'approccio al business. Civitavecchia Transfer ora ragiona in termini di brand building, customer lifetime value, strategia omnichannel. Questo avviene anche grazie alle ADV che abbiamo realizzato nel tempo. Ecco qualche esempio.
Perché scegliere il nostro lavoro per gli NCC?
Dietro ogni case study di successo c'è un imprenditore che ha deciso di cambiare. Ma anche un’agenzia di digital marketing per NCC che sa cosa vuol dire competere in un settore dove bisogna sgomitare per avere un buon posizionamento. Ecco cosa ti possiamo dare:
Risultati concreti e misurabili.
Strategia di digital marketing omnicanale.
Approccio personalizzato.
Supporto costante.
L’opinione dell’attività di noleggio auto
"Ringrazio Dario e Michele per l’eccellente lavoro svolto con il progetto Amico Limo, nello specifico sviluppo di siti Internet, campagne pubblicitarie e gestione social con assistenza a 360gradi. Sono veramente soddisfatto"
Andrea D'Amico
Recensione Verificata
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