Shopify o WooCommerce: cosa conviene per il proprio ecommerce?

La scelta tra Shopify e WooCommerce non riguarda solo lo strumento ma anche la filosofia dell’ecommerce. Shopify è la soluzione SaaS per chi cerca velocità di lancio, sicurezza garantita e una gestione semplificata, eliminando le preoccupazioni tecniche a fronte di un canone mensile e commissioni sulle transazioni. WooCommerce è un plugin WordPress che offre personalizzazione e controllo SEO, ma richiede una gestione attiva dell’hosting.

Scegliere il CMS – content management system – per realizzare un ecommerce è compito dell’imprenditore che vuole vendere online o della web agency? Dipende, si tratta di una decisione da affrontare insieme.

Perché da un lato ci sono le esigenze dell’attività in mano al proprietario o al responsabile interno; dall’altro abbiamo le competenze tecniche rispetto allo sviluppo web che ti permettono di valutare quale sarà la piattaforma migliore. In sintesi, scegliere tra Shopify e WooCommerce è un esercizio da svolgere insieme.

Ed è proprio quello che facciamo insieme alle aziende che decidono di realizzare un ecommerce con noi (nel portfolio puoi trovare diversi esempi virtuosi). Nel frattempo, abbiamo pensato di aiutarti a risolvere una prima serie di dubbi rispetto alla piattaforma da utilizzare, per scegliere tra WooCommerce e Shopify.

Cos’è WooCommerce, definizione

Giusto iniziare questo articolo di confronto con una presentazione dei protagonisti. WooCommerce è un plugin open source per realizzare ecommerce progettato per WordPress. Lanciato nel 2011 e acquisito da Automattic, è la piattaforma più diffusa al mondo per la creazione di negozi online grazie alla sua flessibilità e gratuità di base. Per capire come si evolve la diffusione di WooCommerce devi sapere che WordPress è usato dal 42.5% dei siti web in circolazione e il plugin per realizzare lo shop online dall’8.5% (fonte dati e tabella).

Quindi, WooCommerce non è un software autonomo o un CMS indipendente. Si tratta di un’estensione che trasforma un sito web standard in un negozio virtuale potente e personalizzabile. Questa estensione è usata l’intero ecosistema di WordPress, integrandosi con i contenuti del blog, l’ottimizzazione SEO e il design.

Attraverso migliaia di estensioni (che sono gratuite o a pagamento), puoi aggiungere funzionalità specifiche come abbonamenti, sistemi di prenotazione, integrazioni con corrieri o gateway di pagamento complessi. In sintesi: WooCommerce è la scelta preferita da chi desidera avere il controllo sulla propria infrastruttura digitale, trasformando anche un piccolo negozio in un marketplace internazionale con numerose transazioni giornaliere.

Da leggere: come promuovere un ecommerce

Ora parliamo un po’ di Shopify

Abbiamo già presentato il software nell’articolo dedicato alla SEO per Shopify ma è giusto riprenderlo. Questo servizio mette a disposizione dei clienti una piattaforma di ecommerce SaaS (Software as a Service) basata sul cloud, pensata per permettere a chiunque di creare e gestire un negozio online senza dover mettere a disposizione grandi competenze tecniche. E al netto di risorse per gestire infrastrutture server esose.

Alla base c’è una filosofia basata sulla semplicità. Shopify è un servizio plug & play, attiva e usa, perché è progettato per essere operativo in tempi rapidi. L’interfaccia di questo tool è sempre intuitiva, permette di caricare prodotti e scegliere il design attraverso un sistema di drag-and-drop. Quindi, scegli il modulo che ti serve e lo trascini con il mouse: l’impegno necessario per personalizzare il sito con HTML e CSS è pari a zero.

Con la sottoscrizione di un abbonamento mensile, Shopify ti permette di risolvere tutti i problemi della gestione di un ecommerce. Perché ottieni il software per vendere, l’hosting, un servizio di sicurezza per i dati (il protocollo SSL), la gestione dei pagamenti e il supporto tecnico, tutto incluso in un unico pacchetto.

Confronto tra Shopify e WooCommerce

La differenza tra queste due soluzioni per realizzare un ecommerce efficace e performante, capace di aumentare i profitti aziendali vendendo online, riguarda la natura strutturale: Shopify è un ecosistema chiuso dove la piattaforma proprietaria si occupa di tutta la parte tecnica. Quindi anche di server, velocità di caricamento delle pagine e sicurezza. Così sarai operativo in poche ore dopo aver accettato il contratto.

In cambio, Shopify esige un canone mensile e offre meno flessibilità strutturale. In sintesi, non sei proprietario assoluto del sito: l’azienda potrebbe chiudere o cambiare le regole del contratto e tu dovrai adeguarti.

WooCommerce non è un CMS ma un’estensione di WordPress, il software legato alla gestione dei contenuti. Quindi, questo plugin offre una libertà creativa e funzionale importante ma sposta l’intera responsabilità della gestione tecnica sulle spalle dell’utente. Hai maggiori libertà di personalizzazione e ottimizzazione ma l’investimento è superiore. Per avere un’idea di come si articola la differenza, ho preparato una tabella:

Proviamo a spiegare il confronto tra Shopify e WooCommerce con una metafora? Mentre il primo software per realizzare un ecommerce è paragonabile a un appartamento di lusso in affitto dove hai tutto incluso ma non puoi fare modifiche strutturali, WooCommerce è una casa di proprietà che puoi costruire e modificare.

Ma devi gestire in autonomia la manutenzione. Ad esempio, anche aggiornare il CMS o i plugin è a carico tuo e se non gestisci bene i backup rischi di ritrovarti con un sito offline a causa di un conflitto inaspettato.

Confronto tra i costi di WooCommerce e Shopify

Come puoi ben capire, c’è una differenza anche rispetto ai costi. Paradossalmente, WooCommerce sembra la soluzione più conveniente perché i costi fissi sono solo quelli legati a dominio e hosting. Che poi per un ecommerce possono essere anche piuttosto alti, soprattutto se puntiamo su VPS e server dedicati.

D’altro canto, se hai queste esigenze vuol dire che c’è un investimento a monte per supportare numeri che hanno un buon rendiconto in termini di fatturato. In realtà devi considerare che i costi nascosti di WooCommerce sono superiori: per ogni personalizzazione avanzata devi avere al tuo fianco un’azienda specializzata in web design ma anche un’agenzia SEO. È vero che puoi fare tutto ma ogni aggiornamento o personalizzazione è a carico dell’utente o di un professionista pagato per intervenire.

Shopify, invece, adotta un modello SaaS con costi fissi che trovi qui: paghi un abbonamento mensile basato sulla soluzione che hai preferito. Questo canone include hosting, sicurezza e manutenzione ma si aggiungono le commissioni di transazione e i costi ricorrenti delle app, che possono far lievitare il conto rapidamente.

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Quale scegliere? Meglio Shopify o WooCommerce?

In breve, non esiste una soluzione adatta a priori. Tutto deve essere contestualizzato. Meglio Shopify se hai determinate esigenze e WordPress se ne hai altre. Chi ti può aiutare a delineare uno scenario adatto alle tue necessità? Proviamo a individuare degli schemi in base alle caratteristiche delle singole opzioni sul tavolo.

Scegli Shopify se:

• Vuoi lanciare il tuo business nel minor tempo possibile.
• Non hai competenze tecniche.
• E non vuoi assumere uno sviluppatore.
• Preferisci un costo mensile prevedibile.
• Ti serve il supporto clienti sempre presente.
• Vuoi una sicurezza dei pagamenti garantita di serie.

Scegli WooCommerce se:

• Desideri il controllo totale sui dati.
• Vuoi evitare canoni mensili fissi elevati.
• Hai già un sito WordPress o hai familiarità con WP.
• Il tuo negozio richiede personalizzazioni uniche.
• Servono funzionalità molto specifiche.
• La SEO e il content marketing sono la tua priorità.

Ben inteso, puoi ottenere grandi risultati in entrambi i casi: basta solo avere un supporto adeguato al tuo fianco. Come quello di Maddl che ti garantisce una fase di start up che prenda in considerazione anche la scelta della piattaforma, e un follow up importante anche dopo l’avvio dell’ecommerce con Shopify o con WooCommerce