CRM
Il CRM (Customer Relationship Management) è il sistema che emette al centro del business il cliente non il prodotto o servizio, nei casi business-to-business, business-to-consumer e government to citizen. Il Crm serve alla tua attività per individuare e gestire i profili dei clienti acquisiti e potenziali, così da elaborare attività e strategie che da una parte porta all’acquisizione di nuovi clienti e dall’altra a massimizzare i profitti sui già clienti, cercando di comprenderne aspettative ed esigenze.
Perchè il CRM?
Aumenta la vendita dei tuoi prodotti e servizi.
Acquisisci nuovi clienti
Riduci costi interni alla tua azienda
Aumenta il tuo business
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Acquisisci nuovi clienti
Riduci costi interni alla tua azienda
Migliora il rapporto con i clienti
Il Crm prevede l’utilizzo di diversi strumenti volti a gestire la relazione con il cliente e il raggiungimento di diversi obiettivi, quali ad esempio l’aumento del profitto, l’acquisizione di nuovi clienti o il rafforzamento della brand identity.
Inizia a fidelizzare i tuoi clienti e acquisiscine di nuovi.
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La posta elettronica rappresenta un grande potenziale di marketing per piccole, medie e grandi imprese.
Social media
Costruisci un’interazione sociale e a coinvolgi le persone attraverso un contatto diretto.
